2020-08-03T08:37:13+02:00

JA02TL01 - Tribe Lead (m/w/d) Vertriebswege der Zukunft

executive

Wir sind Experten für alle Themen rund um Banking und Informationstechnologie der genossenschaftlichen FinanzGruppe und bieten unseren Kunden speziell auf sie zugeschnittene IT-Lösungen: vom Rechenzentrumsbetrieb über Online-Bankverfahren bis hin zur Beratung bei zukunftsweisenden Innovationen. Mit Ideenreichtum und Begeisterung arbeiten wir täglich daran, Bankprozesse digitaler, einfacher und effizienter zu gestalten.

Unser Ziel als IT-Dienstleister ist es, neue Marktanforderungen in unser Lösungsportfolio zu integrieren, innovative Kommunikationswege zu Kunden auszubauen, dabei für maximale Sicherheit zu sorgen und eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen – für herausragende Kundenerlebnisse.

Im Rahmen unseres neuen Collaboration-Modells – in Anlehnung an das Spotify-Modell – suchen wir zur fachlichen Führung von standortübergreifenden Teams einen neuen Tribe Lead.

Diese Rolle füllen Sie aus

  • Sie übernehmen die fachliche Führung des Tribes „Vertriebswege der Zukunft“ mit rund 50 Mitarbeitern. Gemeinsam mit dem People Lead – der personellen Führungskraft – stellen Sie die Zielerreichung sicher und tragen so wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei.
  • Sie verantworten die Weiterentwicklung und Bereitstellung der verschiedenen Zugangswege zu unserer Vertriebsplattform und sorgen für ein herausragendes kanalübergreifendes Service-Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter aus Bankfiliale, Callcenter und Genossenschaftlicher Finanzgruppe.
  • Sie steuern die Weiterentwicklung des Online-Vertriebsportals in den offenen und geschlossenen Bereichen und gewährleisten gleichzeitig einen komfortablen Zugang über Mobile Apps (Android/iOS) oder unser Content-Management-System, E-Postfach, Individualisierung der Vertriebsplattform.
  • Sie erkennen fachlich relevante Zukunftsthemen und setzen diese gemeinsam mit den Kunden in agilen Teams um. Aktuell steht hier die Einbindung von Sprachlösungen im Vordergrund.
  • Sie verantworten das Content und Brand Management für eine effiziente Markenkommunikation auf der Vertriebsplattform.

Das qualifiziert Sie

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Banken-, Software- bzw. IT-Dienstleistungsbranche gesammelt.
  • Sie haben mindestens 3 Jahre lang große Teams mit Budgetverantwortung im Bereich Online-Vertrieb oder Omni-Channel-Management geführt und haben ausgeprägte Erfahrung darin, fachliche Anforderungen in Use Cases für die IT zu übersetzen.
  • Sie denken kundenorientiert, sind ausgesprochen zukunftsaffin und begeistern sich und Ihre Mitarbeiter für Trends und neue Technologien.
  • Sie sind ein exzellenter Teamplayer und Netzwerker mit einer Hands-on-Mentalität.

 

Das bieten wir

Viel mehr als ein Job: Als Tribe Lead bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen – strategisch, fachlich und persönlich.

  • Große Gestaltungsfreiheit in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Spannende Herausforderungen in hochmotivierten Teams
  • Ausgewogene Work-Life-Balance mit interessanten Benefits
  • Ausgeprägte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

     

Bewerben Sie sich jetzt!

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschliesslich unser Bewerbungsportal über „Jetzt bewerben“.

 

Bei Fragen wenden Sie sich an

Jessica Arcuri | Personalmanagement | Tel.: +49 721 4004-2129

 

 

Wir freuen uns auf Sie.