2020-06-29T14:45:15+02:00

RO35 BTOAAA (KA) - Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsmanagement, -planung und -steuerung | Betrieb Outsourcing-Leistungen/Backoffice

professional

Im Bereich Beratung, Training und Outsourcing unterstützen wir unsere Kunden beim Einsatz des Bankensystems agree21, bieten Trainings an und übernehmen Geschäftsprozesse im Outsourcing. Über 2.200 Beratungen im Jahr, 30.000 Nutzer unserer Online-Schulungen über 330 Outsourcing-Kunden: Diese Erfolgszahlen wollen wir mit Ihnen weiter ausbauen.

Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns

  • Betreuung und Betrieb unserer Outsourcing-Leistungen für die Softwareprodukte agree21VM: Vertriebsmanagement und agree21ViPS: Vertriebsplanung und -steuerung
  • Kundenorientierte Bearbeitung von Aufträgen, laufende Pflege und Anpassung der Systeme, Bearbeitung des Outsourcing-Postfachs innerhalb der definierten Servicelevel inklusive Verantwortung für die Aktualität der Inhalte, Kennzahlen und Prozesse
  • Durchführung von Kampagnen im Vertriebswege-Mix zur Steigerung des vertrieblichen Erfolgs
  • Monatliche Erstellung von Berichten und Reports und Verteilung an die Banken sowie Dokumentation von Aufgaben, Prozessen und Prozessveränderungen bei den betreuten Banken
  • Umsetzung entsprechender Änderungen bei neuen Releases für das Content-Management-System, dem eBanking, den Apps und agree21Vertriebsmanagement
  • Weiterentwicklung der Outsourcing-Leistung gemeinsam mit dem Dienstleistungsverantwortlichen
  • Mehrtägige, bundesweite Reisebereitschaft – ca. 40 Tage/Jahr, u. a. Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Ihre Qualifikationen sprechen für Sie

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in der Vertriebsmaßnahmensteuerung sowie Verständnis für die Mechanismen der Marktbearbeitung im Kundengeschäft
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung sowie zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

 

Was uns ausmacht und was wir bieten

Gemeinsam zum Erfolg: Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen.

  • Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell
  • Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause
  • Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt
  • Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten

Viel mehr als ein Job: Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen – fachlich wie persönlich.

  • Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen
  • Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und Betriebsrestaurants
  • Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

     

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