2020-03-25T09:26:19+01:00

2019RO27 BTOAPP (KA) - Spezialist (m/w/d) Formularmanagement im Bankenumfeld

Fachkräfte

Im Bereich Beratung, Training und Outsourcing unterstützen wir unsere Kunden beim Einsatz des Bankensystems agree21, bieten Trainings an und übernehmen Geschäftsprozesse im Outsourcing. Über 2.200 Beratungen im Jahr, 30.000 Nutzer unserer Online-Schulungen sowie 300 Outsourcing-Kunden: Diese Erfolgszahlen wollen wir mit Ihnen weiter ausbauen.

Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns

  • Unterstützung der Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie Privatbanken bei der Umsetzung der Themengebiete Formularmanagement, Formularadministration und Administration von agree21Formular – individuell
  • Weiterentwicklung und Pflege des Formularbestandes der Outsourcingleistungen der Fiducia & GAD
  • Fachliche Analyse sowie Implementierung und Qualitätssicherung der Kundenanforderungen
  • Fachliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanfragen, laufende Pflege und Anpassung der Systeme
  • Erstellung von Berichten und monatlichen Reports, Dokumentation von Aufgaben, Prozessen und Prozessveränderungen bei den betreuten Berichten
  • Mehrtägige, bundesweite Reisebereitschaft – ca. 60 Tage/Jahr, u. a. Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Ihre Qualifikationen sprechen für Sie

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft/Banken oder abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Umfeld eines genossenschaftlichen Kreditinstitutes von Vorteil, Kenntnisse in agree21FCMS wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in der Erstellung von Briefen und Unternehmensformularen, idealerweise in Verbindung mit dem Microsoft Word Add-In workbench der Firma CIB sowie Adobe Acrobat
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

 

Was uns ausmacht und was wir bieten

Gemeinsam zum Erfolg: Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen.

  • Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell
  • Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause
  • Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt
  • Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten

Viel mehr als ein Job: Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen – fachlich wie persönlich.

  • Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen
  • Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und Betriebsrestaurants
  • Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung