2021-04-29T12:44:50+02:00

RB26 Quality-Manager (m/w/d) Connected Solutions | COSSOM (MS)

Fachkräfte

Wir sind Experten für alle Themen rund um Banking und Informationstechnologie der genossenschaftlichen FinanzGruppe und bieten unseren Kunden speziell auf sie zugeschnittene IT-Lösungen: vom Rechenzentrumsbetrieb über Online-Bankverfahren bis hin zur Beratung bei zukunftsweisenden Innovationen. Mit Ideenreichtum und Begeisterung arbeiten wir täglich daran, Bankprozesse digitaler, einfacher und effizienter zu gestalten.

Unser Ziel als IT-Dienstleister ist es, neue Marktanforderungen in unser Lösungsportfolio zu integrieren, innovative Kommunikationswege zu Kunden auszubauen, dabei für maximale Sicherheit zu sorgen und eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen – für herausragende Kundenerlebnisse.

Wir leben Collaboration in Anlehnung an das Spotify-Modell und suchen Sie für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe Solution Management.

Aufgaben mit Perspektive

  • Unterstützung des Geschäftsfeldes bei Entwicklung, Messung und Review seiner Qualitätsziele in allen Tribes sowie Ableitung von Verbesserungsmöglichkeiten und Maßnahmen aus Qualitätsberichten
  • Abstimmung und Nachverfolgung von Auditergebnissen im Geschäftsfeld
  • Ständige Weiterentwicklung und Optimierung der operativen Qualitätssicherung durch Ursachenanalyse und dem Finden von Maßnahmen zur Verbesserung der Produkt-, Dienstleistungs- und Prozessqualität
  • Koordination der Behebung wesentlicher Qualitätsprobleme und Begleitung von Qualitätsoffensiven und Taskforces zur Steigerung der Qualität innerhalb des Geschäftsfeldes COS – das beinhaltet auch die Vermittlung und Lösung von qualitätsbezogenen Konfliktfällen
  • Bei unternehmensübergreifenden Qualitätsoffensiven bündeln Sie die Themen für das Geschäftsfeld und unterstützen die Verbesserung der Qualitätskultur
  • Enger Austausch und intensive Zusammenarbeit mit den Tribes im Geschäftsfeld, besonders mit dem QSEQUM-Tribe

Persönlichkeit mit Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
  • Langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Qualitätsthemen
  • Sie beherrschen die Marktstandards im Bereich Qualität (Green Belt/Black Belt o. ä.) und wissen, wie man diese in unserem Geschäftsfeld umsetzen kann
  • Erfahrung in der übergreifenden Koordination von Themen
  • Methodisches und strukturiertes Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Transparente und offene Kommunikationsweise, Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Konzepte für Steakholder und Kunden darzustellen und sie zu überzeugen

Was uns ausmacht und was wir bieten

Gemeinsam zum Erfolg: Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen.

  • Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell
  • Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause
  • Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt
  • Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten

Viel mehr als ein Job: Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen – fachlich wie persönlich.

  • Unbefristete Festanstellung und Option auf mobiles Arbeiten
  • Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen
  • Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und Betriebsrestaurants
  • Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

 

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Renate Bäumer | People Management

Wir freuen uns auf Sie.